客戶運營全面診斷
解決方案快速制定
服務過程全監控
客戶體驗管理
客戶價值提升
多平臺統一管理
我們的服務體系
客戶運營診斷
- 基于消費者大數據引擎
- 全面洞察客戶特征
- 深度挖掘客戶價值
- 為客戶運營提供決策和指導
客戶體驗管理
- 以提高客戶整體體驗為出發點
- 注重與客戶的每一次接觸
- 用數據驅動體驗創新
- 凸顯品牌服務能力
客戶價值提升
- 重塑客戶溝通方式
- 增強潛客營銷轉化
- 挖掘客戶最大價值
- 利用數據挖掘和數據整合分析
咨詢實施服務
資深售前服務，助力商家規劃業務前景，具有豐富的TOP商家實施經驗，7*24線上客服，5*24遠程服務，7*24電話指導
1
診斷服務
從貨品分析、銷售分析、營銷活動、客戶行為等方面全面診斷，發現問題，提供優化方案
2
技術支持
從項目需求-開發-售后實施反饋，技術工程師團隊全程跟蹤每個細節，保障商家使用暢通無阻
3
營銷策劃
整合平臺商家資源，支持商家通過萌派聯營平臺達成合作，實現資源的優勢互補，合作共贏
4
線上線下培訓交流
線上線下商家分享平臺，及不定期組織聚集電商行業精美的交流峰會，超大型活動現場支持等
5
增值服務
專屬顧問對接，活動方案推送，行業數據分享，優秀案例分享，系統化培訓。
6
特色品牌服務
客服管家
996全天管家式金牌客服服務
專家部署
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互動學院
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